Катмен → Методика → Автозаказ и дефектура: как считать потери в деньгах

Автозаказ и дефектура: как считать потери в деньгах

Дефектура — это не «нет товара на полке», а конкретная сумма, которую сеть не получила, пока товара не было. Пока дефектура измеряется в позициях, она не конкурирует за внимание с другими задачами. Как только она измерена в рублях, она встаёт в очередь решений на своё место.

Цена отсутствия

Формула проста, и вся сложность спрятана в первом множителе. Обычно скорость продаж считают как продажи за период, делённые на длину периода. Если товара половину периода не было на складе, такая скорость занижена вдвое — и автозаказ, построенный на ней, воспроизводит дефектуру снова и снова. Позиция никогда не догонит свой реальный спрос: система заказывает по заниженной скорости, товар кончается раньше, скорость снова падает.

Честная скорость продаж

Считать скорость нужно только по тем дням, когда товар физически был в наличии. Для этого нужна история наличия — ежедневный снимок остатков по каждой позиции и каждой аптеке. В рабочих контурах Катмена это миллионы наблюдений наличия: они и дают знаменатель, которому можно верить.

Три запаса, которые путают

Страховой запас — буфер на разброс спроса и срок поставки. Считается, а не задаётся руками.

Минимальный товарный запас — обязательство держать позицию в аптеке, часто зафиксированное в контракте или ассортиментной политике. Это не про статистику, это про обязательство.

Право нахождения в матрице — ответ на вопрос, по какому основанию позиция вообще стоит в ассортиментном плане: ядро спроса, собственная марка, маркетинговый контракт, локальный ассортимент аптеки. Заказ по позиции, у которой такого основания нет, — это заказ на будущий неликвид.

Порядок, который работает

1. Собрать историю наличия по дням и по местам хранения.
2. Пересчитать скорости продаж только по дням наличия.
3. Посчитать дефектуру в рублях и отсортировать её по сумме, а не по алфавиту.
4. Проверить у верхних позиций основание нахождения в матрице и кратность поставки.
5. Заказать — и через цикл сравнить, что изменилось в рублях.

Вопросы и ответы

Почему автозаказ по средним продажам за 90 дней плохо работает в аптеке?

Потому что аптечный спрос сезонный, а сама позиция часто отсутствовала на складе. Среднее за 90 дней смешивает дни наличия с днями отсутствия и сглаживает сезонный подъём именно тогда, когда он нужен.

Дефектура и неликвид — это про разное?

Это две стороны одного решения. Дефектура — деньги, недополученные из-за отсутствия нужного товара. Неликвид — деньги, замороженные в ненужном. Считать их следует вместе: почти всегда в сети есть и то, и другое одновременно, и эффект даёт перекладывание запаса, а не его увеличение.

Нужно ли менять учётную систему, чтобы это считать?

Нет. Нужны выгрузки чеков, остатков и закупок из той системы, которая уже работает. Расчёт делается снаружи, а обратно возвращаются решения: заказ, ввод, вывод, цена.